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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月21日

1. 事業者の表示(個人情報保護法第32条第1項第1号)

Anvel(アンベル、以下「当社」といいます)は、大韓民国の個人事業主として、チームワークスペース「CALEUP」(以下「本サービス」といいます)を提供しています。当社は法人ではありません。 • 事業者 - 氏名: キム・テヒ(個人事業主、屋号: Anvel/アンベル) - 所在地: 大韓民国 キョンギド ナムヤンジュシ ワブウプ スレロ116ボンギル 16、4階 402-292A号 - 所在地(英字表記): 402-292A, 4F, 16, Sure-ro 116beon-gil, Wabu-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea - 電話番号: +82-10-3084-3501(日本から発信される場合の表記です。大韓民国国内からは 010-3084-3501) - メールアドレス: contact@caleup.ai - 大韓民国の事業者登録番号(韓国国税庁): 575-02-03830 • 適用される法令について - 当社は大韓民国に所在する事業者ですが、日本国内にある方に対する本サービスの提供に関連して個人情報を取り扱うため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)第171条により同法の適用を受けます。本ポリシーは、日本の利用者に向けた同法上の公表事項として定めるものです。 • 上記の事業者登録番号は大韓民国の制度に基づく番号であり、日本の法人番号または適格請求書発行事業者の登録番号ではありません。

2. 本ポリシーの適用範囲

本サービスにおいて当社が取り扱う個人情報は、次の二つに分かれます。取扱いが異なりますので、あらかじめご確認ください。 • 当社が自ら個人情報取扱事業者として取り扱う情報 - アカウントの登録情報、プロフィール、決済に関する情報、アクセスログ等、本サービスの提供および運営のために当社が自ら利用する情報です。本ポリシーの各項は、主にこの情報について定めるものです。 • 組織(ワークスペース)からお預かりして取り扱う情報 - 組織に投稿されたチャットのメッセージ、ドキュメント、タスク、勤怠の記録等、組織がその責任において管理する情報です。当社は、組織との契約に基づき、組織の指示の範囲内でこれらを取り扱います。 - これらの情報に関する開示、訂正、利用の停止等のお申し出は、まずご所属の組織の管理者にお問い合わせください。当社は、組織からのご指示に基づいて対応します。 - 当社は、これらの情報を、本サービスの提供および安全性の確保に必要な範囲を超えて利用しません。

3. 取得する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供のために次の情報を取得します。 • アカウント登録時に取得する情報 - メールアドレス、パスワード、氏名、表示言語 - Googleアカウントでログインされる場合は、Googleから提供される基本情報(メールアドレス、氏名、プロフィール画像) • プロフィールとして任意にご入力いただく情報 - 電話番号、役職、氏名の読み、タイムゾーン、プロフィール画像 • 本サービスのご利用に伴って取得する情報 - プロジェクト、タスク、チャットのメッセージ、ドキュメントの内容および添付ファイル - チームおよび組織の構成に関する情報 - 勤怠機能をご利用の場合は、出退勤の記録および出退勤時の位置情報 - 音声・ビデオ通話機能(Speak)をご利用の場合は、接続の確立に必要な通信経路に関する情報 • 他の利用者からご提供いただく情報 - 組織またはチームへの招待に際して、招待する方が入力された招待先のメールアドレス、付与される権限、および部署・役職等の情報 - 招待をお受けにならなかった場合でも、招待の記録は有効期限が経過するまで保存されます。 • 外部サービスとの連携によって取得する情報 - 利用者ご自身が外部サービスとの連携を許可された場合に限り、当社は次の情報を取得します。 - Gmail: メールの件名、本文、送受信者のメールアドレスおよび送受信日時 - Googleカレンダー: 予定の件名、本文、日時および参加者 - Notion: ページの表題および本文 - GitHub: リポジトリ、プルリクエストおよびレビューに関する情報 - これらの情報には、利用者ご本人以外の方の個人情報が含まれることがあります。連携を許可される前に、取得される範囲をご確認ください。 - 連携を解除された場合、当該連携により取得した情報および検索用の索引は削除されます。連携先のサービス側の設定から権限を取り消していただくこともできます。 • 決済に関する情報 - 決済処理そのものは決済代行事業者が行います。 - 当社が保存する情報: 請求先情報(お名前、国、市区町村)、請求および入金の記録、ご契約中のプランおよびご利用量、ならびに継続課金のために決済代行事業者が発行した課金用トークンおよびカードの表示情報(カード会社名、カード番号の下4桁、有効期限) • 自動的に取得する情報 - アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子 - 端末情報(OS、ブラウザの種類等) - 本サービスの利用状況に関する記録

4. 保有個人データの利用目的(個人情報保護法第32条第1項第2号)

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。 • 本サービスの提供および運営 - アカウントの作成・管理、メールアドレスの確認によるアカウントの有効化、ログインの提供 - プロジェクト管理、タスク管理、チャット、ドキュメント、勤怠、音声・ビデオ通話(Speak)等の各機能の提供 - 通知メールおよびサービス内通知の送信 • AI機能および検索機能の提供 - 利用者が入力した内容の処理および応答の生成 - 外部サービスとの連携を許可された場合における検索用の索引の作成および検索結果の表示 - 検索機能を提供するための文章のベクトル化(第5項をご参照ください) • 料金に関する事務 - 利用料金の請求、決済、継続課金、請求履歴および利用量の管理 • お問い合わせへの対応 - ご質問、ご要望、苦情への回答および記録の管理 • 不正利用の防止および安全性の確保 - 不正アクセス、不正利用、規約違反行為の検知および対応 - 障害の原因調査および復旧 • 本サービスの改善 - 利用状況の統計的な分析による機能改善および品質向上 • 法令に基づく対応 - 法令または権限のある公的機関の要請に基づく対応 上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめ本人の同意をいただきます。

5. AI機能における入力内容の取扱い

本サービスのAI機能をご利用いただく場合、入力された内容および関連する本サービス上のデータ(チャットのメッセージ、ドキュメント、タスクの本文等)は、応答を生成するために当社が利用する外部のAIモデル提供事業者に送信されます。 • 送信先となる事業者 - Anthropic PBC(アメリカ合衆国) - OpenAI, L.L.C.(アメリカ合衆国) - Google LLC(アメリカ合衆国) - DeepSeek(中華人民共和国) - 通常はAnthropic PBCに送信しますが、応答が得られない場合には上記の他の事業者に順次送信することがあります。 • 検索のためのベクトル化 - 検索機能を提供するため、文章をOpenAI, L.L.C.(アメリカ合衆国)の埋め込みモデル(text-embedding-3-small)に送信して数値表現(ベクトル)を生成します。 - 生成されたベクトルは、本サービスが検索のために利用するベクトルデータベース(Qdrant)に保存します。 - 第3項に記載する外部サービスとの連携を許可された場合、当該連携により取得した情報も同様にベクトル化の対象となります。 • 送信先における取扱いについて - 送信された内容の各事業者における取扱い(学習への利用の有無を含みます)は、各事業者の利用規約およびプライバシーポリシーの定めによります。当社は、各事業者の定めを超える取扱いがされないことを保証するものではありません。 • AI機能のご利用は任意です。入力内容を外国にある事業者に送信することを希望されない場合は、AI機能をご利用にならないでください。外国にある第三者への提供に関する詳細は第8項をご参照ください。

6. 個人データの保存期間および消去

当社は、利用目的に必要な範囲でのみ個人データを保存します。 • 本サービスをご利用いただいている間は、サービスの提供に必要な期間、個人データを保存します。 • チャットに添付されたファイルは、アップロードから365日を経過した時点で、ファイルストレージの保存ポリシーにより自動的に削除されます。 • アカウントの消去について - 現時点では、設定画面の操作によりアカウント自体を削除する機能は提供していません。 - アカウントおよび個人データの消去をご希望の場合は、第12項の窓口までお申し出ください。個人情報保護法第35条に基づく利用停止・消去の請求として対応し、対応の完了後にその旨をご連絡します。 • 組織(ワークスペース)に投稿されたメッセージ、タスク、ドキュメント等は、第2項に記載するとおり組織の管理下にある情報であるため、個々の利用者が組織から離脱された場合でも直ちに削除されないことがあります。これらの消去のお申し出は、ご所属の組織の管理者を通じて行ってください。 • 当社が所在する大韓民国の法令に基づき一定期間の保存が必要となる場合には、当該期間中は保存します。

7. 個人データの第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。 • 法令に基づく場合 • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき • 当社は、個人情報保護法第27条第2項に基づくオプトアウトによる第三者提供は行っていません。 • 本サービスの提供に必要な範囲で外部の事業者を利用する場合があります。当該事業者が外国にある場合の取扱いは第8項に記載しています。

8. 外国にある第三者への提供および国外での取扱い(個人情報保護法第28条)

本サービスでは、個人データを外国において取り扱い、また外国にある事業者に情報を送信することがあります。 • 当社自身による大韓民国での取扱い - 当社は大韓民国の個人事業主であり、利用者の個人データを大韓民国内のサーバ(Amazon Web Services アジアパシフィック(ソウル)リージョン)で取り扱っています。 - これは当社自身による取扱いであるため「外国にある第三者への提供」には該当しませんが、安全管理措置の一環である「外的環境の把握」として第9項に公表しています。 • クラウド基盤 - Amazon Web Services, Inc.(事業者の所在国: アメリカ合衆国/個人データを保存するサーバの所在国: 大韓民国) - 用途: サーバ、データベース、ファイルストレージ、メール配信(Amazon SES)およびコンテンツ配信網(Amazon CloudFront)の提供 - 当社は、同社との契約において、同社が当社のサーバに保存された個人データを取り扱わない旨を定め、当社においてアクセス制御を行っています。そのため、同社の設備の利用は個人データの「提供」には該当しないものとして取り扱っています(個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドラインに関するQ&A」に示された考え方によります)。 • AI機能のために入力内容を送信する事業者(第5項) - Anthropic PBC(アメリカ合衆国)/OpenAI, L.L.C.(アメリカ合衆国)/Google LLC(アメリカ合衆国)/DeepSeek(中華人民共和国) • 決済のために情報を提供する事業者 - 本サービスの決済画面に表示される決済手段は、ナイスペイ(NICEPAY/大韓民国)およびPayPal(アメリカ合衆国)です。いずれが表示されるかは、ご契約のプランおよび当社の設定によります。当社は、利用者の所在国または表示言語によって決済事業者を自動的に振り分けることはしていません。 - 提供する情報: お名前、メールアドレス、請求先の国および市区町村、ご契約中のプランならびに請求金額に関する情報 - 提供先における利用目的: 決済処理、継続課金、不正利用の検知および法令に基づく記録の保存 - カード番号等の決済手段そのものの情報は、各決済代行事業者が取得します。当社が保存するのは、第3項に記載するカードの表示情報(カード会社名、カード番号の下4桁、有効期限)および課金用トークンに限られます。 • 解析ツールへの送信について - Google Analyticsへの送信は、Cookie識別子等の個人関連情報の送信であり、当社は、これを外国にある第三者に対する個人データの提供としては取り扱っていません。詳細は第11項および第14項に記載しています。 - Microsoft Clarityによる画面操作の記録は、ログイン後の画面を含むため、氏名、所属組織、投稿内容等の個人データが記録に含まれることがあります。当社は、この送信をGoogle Analyticsと同じ取扱いとはせず、個人データを含み得る送信として取り扱います。この送信は初期設定では有効となっており、第14項に記載する方法によりいつでも停止していただけます。 • 法第28条第2項に基づく情報提供 - 移転先の外国の名称: アメリカ合衆国、中華人民共和国、大韓民国 - 当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報: 個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」により確認することができます。各国の調査結果は次のページに掲載されています。 - アメリカ合衆国: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/ - 中華人民共和国: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_china/ - 大韓民国: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_korea/ - いずれの国も、個人情報保護法施行規則第15条に基づき、我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として指定された国ではありません。 - 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報: 各事業者が公表するプライバシーポリシー等に定める措置によります。当社が把握している内容の詳細は、第15項の窓口にお申し出いただければご提供します。 • 外国にある第三者への提供についての同意 - AI機能のご利用および有料プランの決済は、本項に記載する外国にある事業者への提供を伴います。ご利用の前に、第5項および本項の内容をご確認ください。これらの機能をご利用いただくことをもって、当該提供についての同意とさせていただきます。 - 同意されない場合は、AI機能および有料プランをご利用にならないでください。AI機能をご利用にならない限り、入力内容が第5項に記載する事業者に送信されることはありません。 - 解析目的の送信(第14項)は、初期設定では有効となっており、「Cookie設定」からいつでも停止していただけます。

9. 安全管理措置(個人情報保護法第32条第1項第4号)

当社は、個人データの安全管理のために次の措置を講じています。 • 組織的安全管理措置 - 個人データの取扱いに関する責任者を定めています(責任者: キム・テヒ)。 - 個人データの取扱状況を確認できるようにし、漏えい等の事案が発生した場合の報告および連絡の体制を整備しています。 • 人的安全管理措置 - 個人データを取り扱う者を必要最小限に限定し、秘密保持の義務を課しています。 • 物理的安全管理措置 - 個人データはクラウド事業者のデータセンターにおいて管理されています。 - 業務に使用する端末については、施錠、画面ロックおよびパスワードによる管理を行っています。 • 技術的安全管理措置 - アクセス権限の管理および認証、通信経路の暗号化(TLS)、データベースおよびファイルストレージにおける保存時の暗号化を行っています。 - 不正アクセスを防止するための仕組みを導入し、記録を保存しています。 • 外的環境の把握 - 当社は、大韓民国において利用者の個人データを取り扱っています。大韓民国における個人情報の保護に関する制度に関する情報は、個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査(大韓民国)」(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_korea/)に掲載されています。 - 個人データを保存するサーバの所在国は大韓民国、クラウド事業者の所在国はアメリカ合衆国です。 - プロフィール画像等の配信にはコンテンツ配信網(Amazon CloudFront)を利用しており、配信された画像は、日本を含むアジア、北米および欧州の配信拠点に一時的に複製されることがあります。これは配信のための一時的な複製であり、個人データの保存は大韓民国内のサーバで行っています。 - AI機能をご利用いただいた場合の入力内容は、アメリカ合衆国および中華人民共和国に所在する事業者に送信されます(第5項・第8項)。送信する情報を必要最小限にとどめるよう努めています。 • 本サービスのご利用にあたってのご注意 - チャットに添付されたファイルは、保存時に暗号化されていますが、配信の仕組み上、当該ファイル固有のURLを知る者が取得できる状態で保存されています。保存時の暗号化はクラウド事業者の設備における保存に対する措置であり、URLを知る第三者によるアクセスを防ぐものではありません。第三者に知られては困る情報を添付されないようご注意ください。

10. 要配慮個人情報の取扱い

• 当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する記述等が含まれる個人情報(要配慮個人情報)を、原則として取得しません。 • 本サービスは業務上の情報を入力していただく性質のものであるため、利用者が入力される内容に要配慮個人情報が含まれる可能性があります。要配慮個人情報にあたる情報は、必要がない限り入力されないようお願いします。 • 当社が要配慮個人情報を取得する必要が生じた場合は、個人情報保護法第20条第2項に基づき、あらかじめ本人の同意をいただきます。 • 要配慮個人情報について、オプトアウトによる第三者提供は行いません。

11. 個人関連情報の取扱い(個人情報保護法第31条)

• Cookie識別子等の個人関連情報を、提供先である第三者が個人データとして取得することが想定される形で提供する場合には、個人情報保護法第31条に基づき、本人の同意が得られていることをあらかじめ確認します。 • Google Analyticsについて - 現在、当社はGoogleシグナル、User-IDによる利用者アカウントとの連携、および広告目的の連携のいずれも設定していません。そのため、提供先が個人データとして取得することは想定していません。 • Microsoft Clarityについて - Clarityは画面の操作を記録する性質上、ログイン後の画面に表示されている氏名、所属組織、投稿内容等が記録に含まれることがあります。当社は、この送信をGoogle Analyticsと同じ個人関連情報の提供としては取り扱わず、個人データを含み得る送信として第8項に記載しています。 - 入力欄のマスキングの範囲は、Microsoft社の仕様および同社の管理画面における当社の設定によります。当社は、すべての入力内容がマスクされることを保証するものではありません。パスワードや決済情報等を入力欄以外の場所に入力・貼付なさらないようご注意ください。 - 記録されることを希望されない場合は、第14項に記載する方法により送信を停止してください。 • 上記の設定を変更する場合には、本ポリシーを改定したうえで、必要となる同意の取得を行います。

12. 保有個人データの開示等の請求手続(個人情報保護法第32条第1項第3号・第37条)

利用者ご本人またはその代理人は、当社に対して次の請求を行うことができます。 • 請求の種類 - 利用目的の通知の求め(法第32条第2項) - 保有個人データの開示の請求(法第33条第1項) - 第三者提供記録の開示の請求(法第33条第5項) - 内容の訂正、追加または削除の請求(法第34条) - 利用の停止、消去または第三者への提供の停止の請求(法第35条) • 利用停止等を請求できる場合 - 目的外利用、不正取得等の法令違反がある場合のほか、当社が当該保有個人データを利用する必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合、その他ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合にも請求することができます。 • 組織(ワークスペース)の管理下にある情報について - 第2項に記載するとおり、組織に投稿されたメッセージ、ドキュメント、タスク、勤怠の記録等は、当社が組織からお預かりして取り扱う情報です。これらに関するお申し出は、まずご所属の組織の管理者にお問い合わせください。当社は、組織からのご指示に基づいて対応します。 • 申出先 - メール: privacy@caleup.ai(件名を「開示等のご請求」としてください) • 提出方法および記載いただく事項 - 上記のメールアドレス宛に、ご請求の種類、対象となる情報、ご登録のお名前およびメールアドレスをご記載のうえ送信してください。所定の書式は定めていません。 • ご本人および代理人の確認方法 - ご登録のメールアドレスからご送信いただいたうえで、ご登録内容の照合により確認します。必要に応じて追加の確認をお願いする場合があります。 - 代理人によるご請求の場合は、委任状および代理人ご本人を確認できる書類の写しをご提出ください。 • 開示の方法 - 電磁的記録の提供(PDF等のファイル)または書面の交付のうち、ご本人が指定された方法により行います。ご指定がない場合は電磁的記録の提供によります。 • 手数料 - 無料です。 • 回答までの期間 - ご請求を受領してから原則として2週間以内に回答します。内容により時間を要する場合は、その旨と見込み時期をご連絡します。 • 一部または全部の開示等ができない場合 - 法令により開示等ができない場合、または他人の権利利益を害するおそれがある場合等は、その理由を付してご連絡します。 • 本サービスの設定画面からは、氏名、プロフィール等のご登録情報をご自身で修正していただくこともできます。

13. 漏えい等が発生した場合の対応(個人情報保護法第26条)

• 個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって、個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして法令に定められたものが生じた場合、当社は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を、法令に定める内容および期限に従って行います。 • 本人への通知が困難な場合には、事案の概要および本人の権利利益を保護するために必要な情報を公表する等、本人の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じます。 • 再発防止のため、原因の調査および必要な措置の実施を行います。

14. Cookie等および外部送信に関する公表事項

本サービスは、利用者の端末から外部の事業者に対して利用者に関する情報を送信します。当社は、電気通信事業法第27条の12に定める外部送信規律の適用の有無にかかわらず、透明性の確保のため、送信される情報の内容、送信先および送信先における利用目的を次のとおり公表します。 • Google Analytics 4(送信先: Google LLC(アメリカ合衆国)) - 送信される情報: Cookie識別子(_ga、_ga_* 等)、IPアドレス、閲覧したページのURLおよびタイトル、参照元、端末およびブラウザの情報、クリック・スクロール等の操作イベント - 送信先における利用目的: 当社に対するアクセス解析結果および統計情報の提供、ならびに同社が定める目的 - 保存期間: Google社が定める仕様および当社が同社の管理画面で設定するデータ保持期間によります。設定内容は第15項の窓口にお問い合わせいただければご回答します。 - 同社のプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy • Microsoft Clarity(送信先: Microsoft Corporation(アメリカ合衆国)) - 送信される情報: Cookie識別子(_clck、_clsk、CLID 等)、マウスの動き、クリック、スクロール等の操作、画面に表示された内容、閲覧したページ、端末およびブラウザの情報 - 送信先における利用目的: セッションの再生およびヒートマップによる画面操作の分析(当社の画面改善のため)、ならびに同社が定める目的 - 入力内容のマスキングは、Microsoft社の仕様および同社の管理画面における当社の設定によります。すべての入力内容がマスクされることを保証するものではありません。 - 保存期間: Microsoft社が定めるデータ保持の方針および当社の設定によります。記録の一部は、標準の保存期間を超えて保存されることがあります。詳細は同社が公表するデータ保持に関する資料をご確認ください。 - 同社のプライバシーポリシー: https://privacy.microsoft.com/privacystatement • Webフォントの配信(送信先: jsDelivr(cdn.jsdelivr.net を運営するCDN事業者)) - 送信される情報: IPアドレス、ブラウザおよび端末の情報、リクエストするファイルのURL、参照元 - 送信先における利用目的: フォントファイルの配信および配信に必要な通信の実施 • 音声・ビデオ通話(Speak)の接続確立(送信先: Google LLC(アメリカ合衆国)) - 送信される情報: IPアドレス、ポート番号等の通信経路に関する情報(STUNサーバ stun.l.google.com への送信) - 送信先における利用目的: 端末間の直接接続を確立するための経路情報の応答 - Speakの音声および映像は、参加者の端末間で直接送受信されます。そのため、同じ通話に参加している他の参加者に対して、ご自身のIPアドレスが伝わることがあります。 • 送信の停止方法 - 解析目的の送信は、本サービスのトップページ(ランディングページ)下部のフッターにある「Cookie設定」から、いつでも停止できます。ログイン後の画面にはこの操作を行う場所を設けていないため、お手数ですが、トップページからご設定いただくか、第15項の窓口までお申し出ください。 - 停止すると、当社のドメインに保存された解析用Cookie(_ga、_ga_*、_clck、_clsk 等)の削除を試み、Google Analyticsには同意の状態を「拒否」として伝達し、Microsoft Clarityの記録を停止します。 - ただし、Cookieの削除はブラウザの状態により成功しないことがあります。また、停止後も、すでに読み込まれた解析用スクリプトはページを再読み込みするまでブラウザ上に残り、Google Analyticsは同意の状態を伝えるためにCookieを用いない通信を行うことがあります。送信を確実に停止するには、あわせてブラウザの設定によるCookieおよびスクリプトの制限をご利用ください。 - clarity.ms 等の第三者のドメインで発行されるCookie(CLID 等)は、ブラウザの設定からのみ削除できます。 - ブラウザの設定によりCookieを拒否する方法、またはGoogleアナリティクス オプトアウト アドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)をご利用いただく方法もあります。 - 初期設定では、解析目的の送信は有効となっています。 • 本サービスの提供に必要なものとして取り扱っている情報 - ログインセッションの維持、表示言語およびテーマの設定、認証、セキュリティ対策ならびにネットワーク管理に必要な情報 - 流入元の記録(firstTouchUtm)は、利用者のブラウザのローカルストレージに保存されます。

15. お問い合わせ窓口および苦情の申出先

• 個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび苦情の申出先 - メール: privacy@caleup.ai - 個人データの取扱いに関する責任者: キム・テヒ • 本サービス全般に関するお問い合わせ - メール: contact@caleup.ai • 日本語でのお問い合わせを承ります。内容により、回答までにお時間をいただく場合があります。 • 当社は、認定個人情報保護団体には加入していません。 • 当社の対応にご納得いただけない場合等には、次の公的な窓口にご相談いただくこともできます。 - 個人情報の取扱いに関するご相談: 個人情報保護委員会(https://www.ppc.go.jp/) - 消費生活に関するご相談: お住まいの地域の消費生活センター等(消費者ホットライン 188)

16. 本ポリシーの変更

• 当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 • 本ポリシーを変更する場合には、変更後の内容および効力発生時期を本サービス上に掲示します。重要な変更を行う場合には、効力発生日の相当期間前までに掲示その他当社所定の方法により通知します。 • 制定日: 2026年9月21日 • 最終改定日: 2026年9月21日

For privacy-related inquiries, please contact privacy@caleup.ai.